電話可以退火車票嗎
“一個電話，輕松退票”。與到火車站排隊退票相比，電話退火車票實在是方便了不少。那么，目前電話可以退火車票嗎?考慮到許多朋友都有類似疑問，下面小編就為您來介紹。
1、火車站、代售點、自動售票機購票
通過以上渠道訂票的用戶，是不可以通過電話退火車票的，必須到火車站窗口辦理退票。
2、電話訂票
通過電話預訂火車票的用戶，如果您已經取票，那么是不可以電話退火車票的。若您還沒有取票，那么既可以撥打95105105進行退票，也可以不進行任何操作。因為電話訂票后，用戶沒有在規(guī)定時間付款取票的，訂單將會被取消，所以您也就無需退票了。
3、網上訂票
通過12306網站訂票的用戶，是不可以通過電話退火車票的，您只能到火車站退票或者在發(fā)車前2小時在網上申請退票。
通過114票務網訂票的用戶，您是可以通過電話退火車票的。火車票退票服務熱線：025-68955055，服務時間是8：00~22：00。
友情提醒：
節(jié)假日期間，114票務網業(yè)務繁忙，為了您的退票效率考慮，建議您登錄114票務網用戶中心申請退票，我們將在最短的時間內為您處理退票。
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