預(yù)訂動(dòng)車學(xué)生優(yōu)惠票有時(shí)限

    近日有旅客反映，在網(wǎng)上成功訂制動(dòng)車學(xué)生票后，到動(dòng)車站窗口卻被告知無(wú)法兌換成紙質(zhì)車票。鐵路工作人員解釋，預(yù)訂動(dòng)車學(xué)生優(yōu)惠票有時(shí)限要求。
    郭小姐說(shuō)，她是一名大學(xué)生。10月4日，通過(guò)網(wǎng)上訂票的方式，購(gòu)買了一張由泉州往福州的動(dòng)車學(xué)生票。10月7日，她憑訂單號(hào)到福廈高鐵泉州站售票大廳欲換取紙質(zhì)車票時(shí)，卻被工作人員告知，10月份是無(wú)法通過(guò)網(wǎng)上訂學(xué)生動(dòng)車票的，因此訂單號(hào)也是無(wú)效的。突如其來(lái)的狀況，打亂了自己的行程。

    鐵路工作人員介紹，根據(jù)規(guī)定，動(dòng)車學(xué)生票購(gòu)買的時(shí)間為每年的12月1日—3月31日以及6月1日—9月30日兩個(gè)時(shí)間段。學(xué)生可以憑有效證件購(gòu)買學(xué)校往返家區(qū)間的動(dòng)車票，一年最多可以享受兩次往返學(xué)生票價(jià)。非兩個(gè)動(dòng)車學(xué)生票購(gòu)買時(shí)段，車票人工服務(wù)窗口無(wú)法受理動(dòng)車學(xué)生票的業(yè)務(wù)。即使在網(wǎng)上訂票下單成功，到車站人工服務(wù)窗口也是無(wú)法兌換紙質(zhì)車票的。學(xué)生如果遇到類似情況，可以改簽或者退票。