杭州火車(chē)站：十一增開(kāi)臨客 22日起動(dòng)車(chē)票可網(wǎng)購(gòu)

    杭州站國(guó)慶黃金周期間為滿(mǎn)足不同旅客出行需求，將加開(kāi)高鐵、動(dòng)車(chē)、特快和普快列車(chē)，主要是上海、寧波、溫州、江山等方向。 

    國(guó)慶節(jié)加開(kāi)列車(chē)經(jīng)由杭州站：

    1. 9月29日－10月7日杭州至上海虹橋加開(kāi)G7438次、上海虹橋至杭州加開(kāi)G7437次。

    2.9月30日、10月1、6、7日杭州至上海南加開(kāi)T7608次、10月1、2、7、8日上海南至杭州加開(kāi)T7607次。

    3.9月28日至10月7日杭州至溫州南間加開(kāi)D5571次、9月29日至10月8日溫州南至杭州間加開(kāi)D5572次。

    4.9月30日、10月1日杭州至溫州加開(kāi)L8421次，10月1、2日溫州至杭州加開(kāi)L8422次。

    5.9月30日、10月1日、7日杭州至江山加開(kāi)K8615次、江山至杭州加開(kāi)K8616次。

    6.9月30日、10月1日杭州至江山加開(kāi)L8409次、10月1、2日江山至杭州加開(kāi)L8410次。

    經(jīng)由杭州南站：

    1.9月29日－10月7日上海虹橋至寧波東加開(kāi)D5471次、9月30日－10月8日寧波東至上海虹橋加開(kāi)D5472次。

    2.9月28日至10月7日溫州南至上海虹橋間加開(kāi)D5586次、9月29日至10月8日上海虹橋至溫州南間加開(kāi)D5587次。

    3.9月30日、10月1、6日上海南至江山加開(kāi)K8611次，10月1日、2日、7日江山至上海南加開(kāi)K8612次。

    明天起動(dòng)車(chē)票可網(wǎng)購(gòu)

    9月22日起，可網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)滬寧杭動(dòng)車(chē)組列車(chē)車(chē)票；9月底開(kāi)始，所有動(dòng)車(chē)組列車(chē)將實(shí)施網(wǎng)絡(luò)售票，網(wǎng)站為鐵道部客服中心網(wǎng)站 www.12306.cn，而不是 www.12306.com。請(qǐng)廣大旅客千萬(wàn)注意。

    有關(guān)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票具體注意事項(xiàng)如下：

    1.服務(wù)時(shí)間：每天5:00—24:00。在網(wǎng)站購(gòu)票、改簽和退票須不晚于開(kāi)車(chē)前2小時(shí)。

    2.所需證件：按規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票時(shí)要提供身份證件信息?？墒褂镁用裆矸葑C、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證、護(hù)照等。如果給小孩買(mǎi)票，而小孩還沒(méi)有辦理有效身份證件的，應(yīng)當(dāng)使用同行成年人的有效身份證件信息。

    3.數(shù)量限制：一張有效身份證件同一乘車(chē)日期同一車(chē)次限購(gòu)一張車(chē)票（兒童票除外)。同一筆訂單可購(gòu)買(mǎi)的車(chē)票數(shù)量不超過(guò)5張。

    4.支付方法：申請(qǐng)車(chē)票成功后15分鐘內(nèi)完成網(wǎng)上支付。網(wǎng)上銀行可以直接支付。

    9月25日起，鐵道部將全國(guó)鐵路客服電話統(tǒng)一為12306。上海鐵路局客服電話仍為95105105。

    還有這些值得注意

    1.為節(jié)省購(gòu)票時(shí)間，請(qǐng)視情況選擇適合您的購(gòu)票方式——各客票代售點(diǎn)、電話訂購(gòu)或前往車(chē)站購(gòu)票（杭州站提前6天售票，代售點(diǎn)提前11天售票, 10月7日前所有滬寧杭高鐵車(chē)票可購(gòu)）；

    2.為出行便利，請(qǐng)旅客同志事先做好購(gòu)票計(jì)劃，盡量對(duì)票種不要做過(guò)多限制，多加關(guān)注車(chē)站通告，有出行方案的旅客最好能提早購(gòu)買(mǎi)車(chē)票；

    3.屆時(shí)請(qǐng)盡量提前到車(chē)站候車(chē)，留出一定的安檢和實(shí)名制抽驗(yàn)時(shí)間，以免上車(chē)時(shí)間過(guò)緊，耽誤您的行程；

    4.為確保廣大旅客的出行安全，進(jìn)站時(shí)請(qǐng)自覺(jué)配合車(chē)站安檢，行李物品過(guò)機(jī)安檢后請(qǐng)及時(shí)提取，以免造成不必要的損失。

    5.人多擁擠時(shí)請(qǐng)保持警惕，時(shí)刻檢查自己的行李物品，避免財(cái)物損失。

    6.攜帶小孩的旅客，請(qǐng)看管好您的小孩，不要讓其脫離您的視線，在站臺(tái)上不要奔跑，不要踏入安全白線內(nèi)，注意安全。

    相關(guān)事宜若有不明之處或需服務(wù)幫助，請(qǐng)及時(shí)與車(chē)站工作人員或民警聯(lián)系。

    此外，由于受北方水災(zāi)的影響，22日當(dāng)天杭州開(kāi)往蘭州的T112次列車(chē)停運(yùn)，對(duì)已購(gòu)車(chē)票的旅客，可到杭州站改簽或全額退票，對(duì)旅客造成的不便，鐵路部門(mén)表示誠(chéng)摯的歉意，敬請(qǐng)諒解。