火車(chē)票代售點(diǎn)服務(wù)春運(yùn)多看點(diǎn)

    多年來(lái)，代售點(diǎn)購(gòu)火車(chē)票一直分流旅客朋友到火車(chē)站購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票的一種重要方式，然而代售點(diǎn)在我們的現(xiàn)實(shí)生活中的意義，大家都有著不同的觀點(diǎn)、、、

    2月8日上午，在新鄉(xiāng)火車(chē)站售票大廳門(mén)口，前來(lái)購(gòu)票的隊(duì)伍一直延伸至大廳外面的臺(tái)階上。
    市民王女士家住在汽車(chē)東站附近，此刻正排隊(duì)為在武漢上學(xué)的兒子購(gòu)買(mǎi)返程火車(chē)票。當(dāng)記者問(wèn)她為何沒(méi)有選擇離家較近的火車(chē)票代售點(diǎn)時(shí)，王女士表示自己并不知道她家附近就有代售點(diǎn)?！叭绻溃铱隙ㄒ徒I(mǎi)票了，方便嘛！”
    還有市民表示，由于在代售點(diǎn)要繳納5元錢(qián)的手續(xù)費(fèi)，如果一次買(mǎi)幾張票，就顯得不太劃算。比如一些去鄭州、安陽(yáng)等地的短途旅客，購(gòu)買(mǎi)車(chē)票本身就比較便宜，更沒(méi)必要在代售點(diǎn)多掏手續(xù)費(fèi)。
    在調(diào)查中，“覺(jué)得代售點(diǎn)不正規(guī)，不如車(chē)站放心”的旅客也不在少數(shù)。市民李先生說(shuō)，火車(chē)站售票大廳有十幾個(gè)窗口同時(shí)開(kāi)放，感覺(jué)票源充足?？墒窃诖埸c(diǎn)，老有一種心理因素，擔(dān)心從那兒買(mǎi)出來(lái)的票不正規(guī)。此外，一旦去的時(shí)候正趕上代售點(diǎn)下班時(shí)間，就白跑了。
    2月8日，記者在走訪多家火車(chē)票代售點(diǎn)了解到，和新鄉(xiāng)火車(chē)站售票大廳內(nèi)熙熙攘攘的購(gòu)票人群形成反差的是，我市20多個(gè)火車(chē)票代售點(diǎn)略顯冷清。
    據(jù)了解，我市目前有26個(gè)火車(chē)票代售點(diǎn)，從新鄉(xiāng)火車(chē)站的統(tǒng)計(jì)來(lái)看，只有20%左右的火車(chē)票是通過(guò)代售點(diǎn)賣(mài)出的，遠(yuǎn)低于周邊城市40%的比例。
    在北京某高校上學(xué)的小陳拿著車(chē)票笑著對(duì)記者解釋說(shuō)：“網(wǎng)絡(luò)和電話訂票比窗口售票提前了兩天，很多人都是提前搶票，若等兩天后在窗口買(mǎi)票，一些熱門(mén)方向的車(chē)票早沒(méi)了?！边@應(yīng)該也是代售點(diǎn)略顯冷清的原因之一。
    隨后，在位于市中醫(yī)院對(duì)面的向陽(yáng)路代售點(diǎn)內(nèi)，記者采訪了幾名正在排隊(duì)購(gòu)票的市民。他們表示，家門(mén)口就能購(gòu)票，盡管多花5元錢(qián)，可節(jié)省了跑到車(chē)站的時(shí)間和車(chē)費(fèi)。
   “火車(chē)站窗口多，可排隊(duì)買(mǎi)票的人也多，來(lái)代售點(diǎn)買(mǎi)，肯定人少，買(mǎi)票也快……”市民張先生笑著對(duì)記者說(shuō)。
    據(jù)新鄉(xiāng)火車(chē)站主抓客運(yùn)的副站長(zhǎng)介紹，不少市民在代售點(diǎn)購(gòu)票時(shí)有認(rèn)識(shí)誤區(qū)，認(rèn)為代售點(diǎn)沒(méi)有火車(chē)站正規(guī)，票源較少。而事實(shí)上，如今新鄉(xiāng)火車(chē)站各售票窗口和市內(nèi)各代售點(diǎn)實(shí)行的都是聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票，無(wú)論是在火車(chē)站還是在代售點(diǎn)購(gòu)票都是一樣的。這些代售點(diǎn)除了分布在市內(nèi)各主次干道上，還設(shè)置到了新鄉(xiāng)縣、衛(wèi)輝市、獲嘉縣、封丘縣、長(zhǎng)垣縣、原陽(yáng)縣等地。目前正值高校學(xué)生返程高峰。對(duì)于學(xué)生票，只要是在國(guó)家法定假期，在規(guī)定的使用次數(shù)內(nèi)，學(xué)生票在代售點(diǎn)購(gòu)票也是免收手續(xù)費(fèi)的。在春運(yùn)高峰期選擇代售點(diǎn)咨詢(xún)、購(gòu)票，也將從一定程度上緩解火車(chē)站的售票壓力。