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解疑:鐵路自助售票機(jī)還能出售“已售完車票”

來(lái)源:千龍網(wǎng)  日期:2011-12-02 09:10:54 編者:

  近日有市民反映使用自助售票機(jī)購(gòu)票時(shí),竟然能在顯示“已售完”屏幕上繼續(xù)操作,購(gòu)買到火車票,而且距離開車日期越近,購(gòu)買到的幾率越高。

  據(jù)鐵路部門相關(guān)人士解釋,可能存在兩方面原因:

  一、有乘客改簽退票。高鐵車票全國(guó)聯(lián)網(wǎng)售票,隨時(shí)都有退票或改簽的情況,特別是在開車前,這種情況更為普遍,旅客這時(shí)通過(guò)自助售票機(jī)購(gòu)買到的“已售完車票“很有可能就是退回到系統(tǒng)的車票;

  二、系統(tǒng)存在時(shí)間差。后臺(tái)的出票系統(tǒng)與自助售票系統(tǒng)可能存在時(shí)間差,退回或改簽的車票沒(méi)有及時(shí)與自助售票系統(tǒng)保持同步,這個(gè)時(shí)間差里,自助售票機(jī)仍顯示“已售完“狀態(tài),但旅客卻可以購(gòu)買到車票。

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