全路共青團(tuán)服務(wù)旅客創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)推進(jìn)會(huì)召開(kāi)
截止到目前,各鐵路局的“服務(wù)旅客創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)均取得很好的效果。為促進(jìn)服務(wù)精神,提高服務(wù)質(zhì)量,全國(guó)鐵道團(tuán)委于11月23日在徐州召開(kāi)全路共青團(tuán)服務(wù)旅客創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)推進(jìn)會(huì),對(duì)全路共青團(tuán) “青年文明號(hào)”爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)標(biāo)桿行動(dòng)進(jìn)行了動(dòng)員、部署。各鐵路局團(tuán)委、部直屬機(jī)關(guān)團(tuán)委負(fù)責(zé)人以及客運(yùn)系統(tǒng)部分站段團(tuán)干部參加了會(huì)議。
在鐵路客運(yùn)服務(wù)一線(xiàn),青年職工占很大比例,在服務(wù)旅客創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中,共青團(tuán)組織大有可為。因此,全國(guó)鐵道團(tuán)委結(jié)合當(dāng)前實(shí)際,突出青年特點(diǎn),制訂了組織全路各級(jí)“青年文明號(hào)”深入開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)服務(wù)標(biāo)桿行動(dòng)的具體方案。鐵道部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行動(dòng)方案給予充分肯定,要求全國(guó)鐵道團(tuán)委、各鐵路局團(tuán)委積極行動(dòng),動(dòng)員 “青年文明號(hào)”公開(kāi)承諾、亮明身份、踐行諾言、接受監(jiān)督,用爭(zhēng)創(chuàng)標(biāo)桿的濃厚氛圍帶動(dòng)全路客運(yùn)系統(tǒng)青年職工更好地為旅客服務(wù)。
根據(jù)部領(lǐng)導(dǎo)指示精神,全國(guó)鐵道團(tuán)委決定于11月下旬啟動(dòng)“青年文明號(hào)”爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)標(biāo)桿行動(dòng),動(dòng)員全路客運(yùn)系統(tǒng)“青年文明號(hào)”班組及創(chuàng)建班組努力踐行部黨組提出的服務(wù)新理念,爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)標(biāo)桿、營(yíng)造爭(zhēng)先氛圍,激勵(lì)帶動(dòng)全路廣大團(tuán)員青年不斷優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量,更好地適應(yīng)人民群眾對(duì)鐵路工作的新期待。全路客運(yùn)系統(tǒng)團(tuán)員青年是本次活動(dòng)的主體,客運(yùn)系統(tǒng)已被命名的“青年文明號(hào)”班組和正在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的班組是活動(dòng)的重點(diǎn)。
會(huì)議指出,開(kāi)展“青年文明號(hào)”爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)標(biāo)桿行動(dòng)既是團(tuán)組織在服務(wù)旅客創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中努力發(fā)揮生力軍作用的實(shí)際行動(dòng),也是帶領(lǐng)客運(yùn)系統(tǒng)團(tuán)員青年牢固樹(shù)立“以服務(wù)為宗旨,待旅客如親人”理念的有效載體。全路各級(jí)團(tuán)組織要深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)部領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望和要求,發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性,認(rèn)真開(kāi)展活動(dòng),為鐵路服務(wù)旅客創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)作出貢獻(xiàn)。
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