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12306客服電話的服務(wù)時間為每天的7:00~23:00,如果您有問題需要咨詢的話,務(wù)必在此時間段內(nèi)撥打。
為了縮短大家的通話時間,小編馬上再為大家介紹12306客服電話語音提示,您聽到第一個的時候就可以根據(jù)小編給您的提示,直接按服務(wù)項的編號了:
客運服務(wù)請按1、貨運服務(wù)請按2、行李包裹小件托運請按3、團(tuán)體票預(yù)訂服務(wù)按4、項目推送及機(jī)票請按5、高鐵動車組列車訂餐按6;
.貨運服務(wù)語音提示:訂票預(yù)售期按1、互聯(lián)網(wǎng)購票須知按2、余票查詢按3、列車時刻查詢按4、火車票價查詢按5、實名制車票退票及改簽規(guī)定按6、列車擔(dān)當(dāng)企業(yè)查詢按7、區(qū)號查詢按8、身份核驗咨詢按9。
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