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補票后找到原票可退票

來源:114票務網  日期:2011-09-09 12:00:26 編者:
    目前正值高校開學和中秋節(jié)日,乘坐火車出行的旅客大幅增加,經常有旅客發(fā)現丟失火車票,不得不補票,而有的旅客在火車上補票后又找到了原票,要求在車上辦理退票手續(xù)時卻遭到拒絕。
    鐵路工作人員解釋道:按《鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定,旅客丟失火車票應另行購票。在列車上旅客補票后又找到原票的,列車長應編制客運記錄交給旅客,到站后旅客在出站前向車站工作人員提出退票要求,然后到車站辦理退票手續(xù),但需正常收取退票費用,即收取票面金額20%的手續(xù)費。
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標簽 退票 補票 丟失火車票
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