互聯(lián)網(wǎng)購票可以到火車站直接退票或改簽
昨日，記者從商丘火車站了解到，該站近期已完成客票系統(tǒng)“電子客票不換票改簽退票”的程序更新。從現(xiàn)在開始，通過互聯(lián)網(wǎng)購票成功后需要更改行程的旅客可以不換票直接進行退票改簽了。
以往，旅客在互聯(lián)網(wǎng)購票成功后，如果需要改簽或退票，必須到售票窗口先將車票取出來，然后才能辦理改簽或退票手續(xù)。
此次更新后的客票系統(tǒng)簡化了互聯(lián)網(wǎng)售出電子客票的窗口改簽退票手續(xù)，旅客持二代身份證在互聯(lián)網(wǎng)購買的電子客票，在車站窗口直接識讀二代身份證后，可不換票直接辦理改簽或退票手續(xù)。二代身份證無法識讀或持非二代身份證購買的電子客票，可在車站窗口輸入訂單號和身份證號，不換票直接辦理改簽或退票手續(xù)。
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