普陀山集中精神保護(hù)香客利益

　　普陀山作為我國(guó)著名佛教旅游勝地，每年都有數(shù)以百萬(wàn)的香游客前來(lái)觀光參佛，然而商業(yè)化的普及也帶了一心二問(wèn)題，例如購(gòu)買(mǎi)香制品陷入高價(jià)推銷(xiāo)陷阱、海鮮排檔遭遇消費(fèi)欺詐……這讓原本觀光旅游的消費(fèi)者吃盡苦頭。

　　為此，浙江省舟山市工商局普陀山分局鎖定游客申訴最集中的“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”旅游六要素，暢通消費(fèi)者舉報(bào)、申訴、投訴渠道。針對(duì)游客大多是外地人且逗留時(shí)間短的特點(diǎn)，堅(jiān)持受理快、出動(dòng)快、調(diào)解快的快捷高效辦事原則;針對(duì)游客投訴心理，想游客之所想、急游客所急;針對(duì)游客不熟悉景區(qū)環(huán)境，在普陀山主要景區(qū)、交通要道等區(qū)域重新設(shè)立“12315”標(biāo)識(shí)牌。