襄陽火車站推“六多”服務(wù)法頗受旅客好評
據(jù)悉，襄陽火車站在“創(chuàng)先爭優(yōu)服務(wù)旅客”活動中，倡導(dǎo)推廣“六多”服務(wù)法，推出了一系列特色服務(wù)，讓旅客方便出行的同時，還能享受到“星級”服務(wù)，頗受旅客好評。
具體為：“重點旅客服務(wù)卡”讓“老、弱、病、殘、孕”等重點旅客享受到從進(jìn)站、候車、上車的“一卡通”優(yōu)先服務(wù);“旅客便利條”、“小藥箱”、“真情服務(wù)百寶箱”，于細(xì)微之處為旅客提供應(yīng)急所需;“和諧旅途服務(wù)臺”，24小時接待和協(xié)調(diào)處理旅客求助、咨詢與投訴，全力為旅客打造和諧旅途。
“服務(wù)旅客創(chuàng)先爭優(yōu)”活動開展以來，該站已收到旅客表揚留言58條，表揚信23封，錦旗6面。
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襄陽火車站
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