購機(jī)票姓名填錯(cuò)，登機(jī)時(shí)與證件不符怎么辦

隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，網(wǎng)上購買飛機(jī)票已經(jīng)越來越普及。當(dāng)然，有一些旅客因?yàn)閷τ诰W(wǎng)絡(luò)操作不熟練，或者因?yàn)樽约旱拇中?，在購買機(jī)票時(shí)將姓名填錯(cuò)了，那么購機(jī)票姓名填錯(cuò)，登機(jī)時(shí)與證件不符怎么辦呢?

1、發(fā)現(xiàn)機(jī)票上的名字和身份證上的實(shí)際名字不符，分兩種情況。如果通過航空公司官方網(wǎng)站或訂票中心購買的機(jī)票，同音不同字，通?？梢陨暾埜摹?/span>

2、如果是通過代理機(jī)構(gòu)預(yù)訂的機(jī)票，則情況比較復(fù)雜。具體航空公司對代理票名字更改有具體規(guī)定，有部分航空公司會(huì)對此收取姓名變更費(fèi)。國航、海航等一般都不會(huì)對代理售出的機(jī)票進(jìn)行姓名更改，購買者必須在代理方退票，然后重新購買。有一些航空公司對通過代理預(yù)訂的機(jī)票更名，提出了諸多限制，比如一般要求在航班起飛前一天的12：00點(diǎn)前，在特殊服務(wù)模塊提出修改申請，且只能修改同音字。

3、代理商之所以不能修改或者無法直接修改乘機(jī)人姓名，主要是因?yàn)樵跈C(jī)票分銷系統(tǒng)中，所有的代理商都沒有改名字的權(quán)限。如果代理要改名字，只能聯(lián)系航空公司由航空公司改，但航空公司從銷售安全的角度，避免代理冒領(lǐng)冒充形成漏洞，一般不給代理商這個(gè)權(quán)限。

所以，小編提醒廣大乘客，如果在購機(jī)票時(shí)，姓名填錯(cuò)了是非常麻煩的事情。我們在確認(rèn)下單時(shí)，一定要仔細(xì)核對，避免出現(xiàn)相關(guān)疏漏的地方。

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