已取票如何退票
來源:114票務網(wǎng) 日期:2015-07-27 16:50:13 編者:隔壁老王
已取票如何退票?小編要繼續(xù)剛才已取票改簽問題,有不少旅客最后決定不改簽,需要退票,已經(jīng)取票應該怎么退票呢?
小編根據(jù)鐵路部門相關規(guī)定了解到,已經(jīng)取票是可以退票的,但是分為未改簽已取票后退票和已經(jīng)改簽已取票退票。
未改簽已取票退票顧名思義,就是沒有改簽過,直接取票后想要退票。已經(jīng)換取紙質車票或者在開車前2小時內(nèi)的只能在車站到安裝有銀行POS機的售票窗口辦理,其中,已經(jīng)換取紙質車票的只能在換票地車站或票面發(fā)站辦理,使用二代居民身份證購票且持二代居民身份證辦理進站檢票手續(xù)后,未乘車即出站的經(jīng)車站確認后按規(guī)定辦理,因傷、病或者承運人責任中途下車的憑列車長出具的客運記錄在下車站按規(guī)定辦理。
已經(jīng)改簽并且已經(jīng)取票的,自2015年6月10日起,對開車前48小時~15天期間內(nèi),改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。
旅客要求退票時,應當在購票地車站或票面發(fā)站辦理。在發(fā)站開車前,特殊情況也可在開車后2小時內(nèi),退還全部票價,核收退票費。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。原票使用現(xiàn)金購票的,應退票款退還現(xiàn)金。原票使用銀行卡購票(含在中國鐵路客戶服務中心網(wǎng)站http://www.12306.cn購票的),應退票款按發(fā)卡銀行規(guī)定退回原購票時所使用的銀行卡。
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