12306如何退票

12306退票
12306怎么退票呢，很多小伙伴由于一些事情耽誤無法乘車就需要退票了，那么12306怎么退票呢？ 

 
1、首先登陸火車票訂票官網(wǎng)：www.12306.cn，輸入用戶名和密碼后，進入下面頁。 
2、然后將鼠標放到我的12306上，然后點擊已完成訂單(改/退)。在“訂單查詢”中可查詢到車票信息，查詢之后在這個時間段內(nèi)的所購買的車票都會顯示出來，然后只要在想要退的這張票后面點擊退票就可以了。 
3、系統(tǒng)提示確定退票后，進入"確認(退票)"頁面，點擊"確認退票"按鈕 
4、點擊確認之后系統(tǒng)就會提示你退票成功，下面就可以查詢訂單詳情，點擊進去可以查詢自己退票有沒有成功，或者可以點擊自己的賬號，在賬號下面也可以看到有沒有退票成功，(同時系統(tǒng)會將退票成功的信息發(fā)送到你注冊12306賬號時填寫的郵箱里)。 
5、退票完成后，"訂單查詢"欄目里的"車票狀態(tài)"顯示"已退票" 
114票務網(wǎng)小編溫馨提示：在12306.cn網(wǎng)站辦理鐵路電子客票改簽、退票手續(xù)的，請不晚于車票發(fā)站開車前30分鐘；辦理“變更到站”業(yè)務時，請不晚于開車前48小時。