網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票的確非常的方便,但網(wǎng)購(gòu)的火車(chē)票如果想退票該怎么辦呢?是前往火車(chē)站退票呢?還是直接在網(wǎng)上退票呢?別著急,小編馬上教您“網(wǎng)購(gòu)火車(chē)票如何退票”。
網(wǎng)購(gòu)火車(chē)票如何退票?網(wǎng)購(gòu)火車(chē)票退票方法主要有2種,一為火車(chē)站退票;二為網(wǎng)上退票。
火車(chē)站退票:
攜帶車(chē)票和購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件前往火車(chē)站辦理退票。如果網(wǎng)購(gòu)車(chē)票還未取出的話(huà),直接攜帶訂票時(shí)使用的有效身份證件前往火車(chē)站窗口辦理。
網(wǎng)上退票:
在未取票且不晚于發(fā)車(chē)前30分鐘的情況下,您可以自己在12306網(wǎng)上辦理退票。具體退票方法如下:
1.登錄12306網(wǎng)站賬號(hào),在12306網(wǎng)站首頁(yè)右上角找到“我的12306”;
2.在“我的12306”頁(yè)面中查詢(xún)到自己的訂單,點(diǎn)擊訂單右側(cè)的“退票”按鈕進(jìn)行退票就可以了。
如果退票時(shí)間不足發(fā)車(chē)前15天的話(huà),鐵路部門(mén)將扣取票價(jià)5%~20%的退票費(fèi)。
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